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张建慧公开接待来访群众

作者:guobo
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张建慧公开接待来访群众

9月27日,市长张建慧在市信访局群众来访接待中心公开接待来访群众,认真听取群众诉求,耐心解释法规政策,积极研究解决办法,逐一交办反映问题。副市长王金启参加接访。

当日上午,来访群众反映的问题主要涉及工资拖欠、问题楼盘、养老保险、征收补偿等方面。每接待一批来访群众,张建慧都仔细查阅材料、询问情况,认真倾听诉求、作出解释,当即交办,要求相关责任单位抓紧时间核实办理,尽快给群众答复。

张建慧指出,各级各部门要将信访工作作为工作的重中之重,切实畅通信访渠道,强化问题排查梳理,做好信访问题研究,及时化解信访矛盾纠纷。要坚持法治思维、法治理念,落实属地责任,以解决问题为导向,耐心细致做好政策解释,依法依规按程序推进问题解决。要切实有效做好对生活困难群众的帮扶救助,要确保做到办实事、送温暖、解难题。要建立完善信息研判机制,分行业作好研究分析,切实保护群众合法权益,及时消除矛盾隐患,防范信访突发案(事)件发生,确保社会大局和谐稳定。

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